Pas de disponibilité ?

Choisissez si possible une période ou un lieu de location différent. Saviez-vous qu’en dehors des agences à l’aéroport, nous possédons souvent une ou plusieurs agences de location dans le centre? Idéal, si vous voulez d'abord profiter de la ville pendant quelques jours. Cherchez votre voiture de location quand vous en avez réellement besoin et faites des économies ! 

Pas encore de tarifs ?

Si vous recevez le message qu’aucun tarif n’est disponible, veuillez si possible essayer avec d’autres dates. Si vous souhaitiez faire votre réservation bien à l’avance il est possible que nous n’ayons pas encore ces tarifs. Veuillez alors contacter notre service clientèle qui vous tiendra au courant dès leur parution.

Centre de location fermé

Dans les grands aéroports, vous pouvez souvent chercher et ramener votre voiture de location 24h / 24, ce qui n’est pas toujours le cas à d'autres stations de locations. Si possible, veuillez changer les horaires de retrait et de retour. Voulez-vous tout de même récupérer votre voiture de location en dehors des heures d'ouverture? Faites-nous le savoir afin d’en faire la demande. Moyennant un supplément et si confirmé, un employé sera présent pour vous accueillir. Le retour ne pose souvent pas de problème grâce aux boîtes de dépôt dans lesquelles vous pouvez déposer votre clé.

Nos conseillers sont à votre disposition

Vous n’arrivez toujours pas à réserver votre voiture de location? Veuillez alors contacter notre service clientèle qui vous aidera avec votre réservation ou vous proposera des alternatives. Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 9h à 17h30 et le samedi de 10h à 16h. N’hésitez pas à nous contacter pour toutes vos questions, par exemple sur les aller simples ou sur notre assurance tous risques.

Saviez-vous que lorsque vous louez une voiture chez nous, nous mettons à votre disposition un numéro d'urgence spécial? De cette façon, vous pouvez nous contacter en dehors des heures d'ouverture en cas de besoin.